如果你不懂决策,就不该错过这篇文章

安妮·杜克   发布时间:2020-09-20 来源:原创 正和岛


 

 

从企业决策到选择哪一款车,大大小小的决策决定了一个人日常生活的框架,可以说决策质量决定了人生质量。

 

许多人总是想,如果知道事情会这样,我肯定会做出更好的选择,如今一定过着截然不同的生活?事实上,哪有那么多的如果,一旦做了错误的决定,就要用更长时间来为此买单。

 

面对选择究竟应该怎样做决定?亚马逊畅销书《对赌》(thinking in bets)的作者安妮·杜克总结了很多能快速提高我们决策能力的方法。如果你也对如何决策感到不知所措,或许可以从中有所感悟。

 


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十年后,你会如何看待现在的决定?

 

这里有一个很有用的方法——“时间穿越法”。其本质上是一种把后悔放在决定之前的动作。简单来说,就是思考:

十分钟后,你会如何看待现在的决策;

十个月后,你会如何看待现在的决策;

十年后,你会如何看待现在的决策。

 


这种方式有什么好处呢?

 

1. 不被坏情绪牵着走

假如你正站在高速公路上,车停在身后,危险警示灯闪烁着,驾驶侧后轮的瘪胎已被轮圈绞烂。天色越来越暗,雨越下越大,你多次打电话求助道路援助,但是迟迟没有人赶到现场,当你决定自己更换轮胎时才发现你没有千斤顶。

 

此时你会有什么感觉?可能会感觉这是你生命中最惨的时刻,不明白为什么倒霉的事情总是发生在自己身上。

 

这就是当时的感受。但如果这次爆胎发生在一年以前,你认为它会对你现在的幸福感产生影响吗?不会。它并不会导致你的整体幸福感上升或下降。随着时间流逝,它可能会淡化成一个出现在你生活中的搞笑的故事。

 

像所有的情绪一样,痛苦在最初时感觉很强烈,但会随着时间的推移会逐渐缓和。时间穿越法可以使我们记住,现在的强烈感觉会随着时间的推移而消退,从而让我们不被错误的情绪牵着走,做出决定。

 

2.不被过程所欺骗

我们设想一下,有时候同一件事在不同的场景下结果一样,为啥感受不同?

假如你和朋友一起去赌场玩,在前半个小时里,你轻轻松松赢了1000 美元,因为你和朋友们都过得很愉快,所以你们继续玩。而在接下来的一个半小时里,你连一手好牌都没有,最后你输掉了赢来的 1000 元,但整个晚上保持了收支平衡。此时你的心情如何?

另一种场景,你在前半个小时内输掉了 1000 美元并坚持继续玩下去,因为你和朋友们正玩得开心,但在接下来的一个半小时里,你一直在赢, 最终以不赚不赔收场。面对这种情况你又有何感想?

 


两种情况的结果虽然都是不赚不赔,但第一种情况下你可能是沮丧的心情,后悔没有及时离开,把赢来的钱全输了;第二种情况下你可能是开心的心情,因为庆幸自己坚持到了最后,把输的钱全赢回来了。

 

在上述的场景中,我们都是被动面对最后的结果,但是如果我们利用时间穿越法来预测并提前制定计划来应对负面结果,那么遇到以上的两种情况的时候是不是可以以比较平静的态度对待打牌这件事,从而做出更为明智的决定,而不是被动的做出反应。

 


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结果不好,一定是决策的问题吗?

 

有一次我和一位CEO朋友在聊天时,朋友告诉我他认为自己做得最糟糕的决定是解雇了公司的总经理。

 

朋友解释说:“自从解雇那位总经理之后,我们一直没能找到合适的继任者,试了两个人选也都不太理想。销售量正在下降, 现在公司的情况相对不乐观。目前我们还没有遇到一名应聘者能够像他那样优秀。”

 

在决定解雇这位总经理之前,朋友的公司曾提供培训机会帮助这位总经理提升自己的领导能力,但是没有太大效果,也曾考虑过将总经理的职责分离出一部分来交给另一位管理者,好让这位总经理专注于自己的强项业务,但经过多重考虑还是否定了这一想法。思虑再三,基于公司从外部雇用高层人员的经验,以及对可用人才的理解,所以有充分的理由认为可以找到更合适的总经理人选。

 

我问了很多人:“这是一个糟糕的决定?”毫不意外,每个人都认为这家公司经历了一个深思熟虑的过程,并根据他们当时所了解的情况做出了合理的决定。

 

这听起来似乎是一个糟糕的结果,但并不意味着它是一个错误的决定。朋友所认为的解雇这位总经理是个失误的决定,仅仅是因为这个决定没有带来一个成功的结果,是这个决定的结果让他感到非常痛苦和苦恼而已。

 

生活中不也是这样吗?当我们说“我早应该知道会发生这种事”或者“我本应该想到会是这样”时,其实这个时候我们正在屈从于这种“事后诸葛亮式”的偏误。

 


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乐观主义 vs 悲观主义

 

想象一下,假如你在减肥,对结果乐观一点好,还是悲观一点好?

 

一项关于“心理对照”的实验中,实验涉及了参加减肥计划的女性,研究结果显示,那些对减肥有着强烈的积极设想的人比那些持有负面想象的人少减掉 21斤。

 

这个结果是令很多人感到惊讶的,这说明:相比想象未来成功的自己,和那个失败的未来的自己交谈更有用。假如悲观没有让它们决定放弃的话, 悲观主义者常常更容易成功。

 

在这项研究中,那些过分乐观的梦想家们在实际行动中却表现出较低的减肥积极性,对成功的幻象某种意义上已经让他们提前透支了成功的喜悦,并且失去了紧迫感。梦想目标实现显然并没有帮助她们实现减肥目标,不仅如此,反而还阻碍了成功。

 

而且,事实上,和悲观的未来自己交谈, 我们会预想做一件事的结果是失败的,然后会产生“我们失败了,但是我们为什么会失败呢?”这样的疑问,通过这种疑问能够促使我们寻找潜在的会造成失败的原因。

 


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结语

 

人生就像打扑克,对于扑克选手来说,能做的是选赢钱概率大的选项。扑克要打很多很多把,就像我们的人生一样。

 

对扑克来说,建立能够以大概率赢钱的科学决策系统,而不是只关心某一把的输赢。如果因为这把输了就随意改动决策系统,这就是结果论,你就等于没系统。

对于每个人来说,建立属于自己的决策系统,一直训练自己决策的能力,就能在漫漫人生中过的更幸福,更不后悔。

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